Pedido no WhatsApp pessoal do vendedor
Quando ele sai, a carteira e o histórico saem junto.
ODIN CHAT para indústrias
Representantes, revendas e clientes B2B no mesmo número. Cada um na fila certa.
Pedidos, status de entrega, segunda via de nota e assistência técnica organizados por canal, com o histórico de cada conta preservado.
PedidoRepresentanteTabela de preçosPrazo de entregaNF-eRevendaAssistência técnicaPós-venda
I
IndústriasWhatsApp · online
IA ATIVABom dia, qual a previsão do pedido 18.442?
IA ODIN
Bom dia, Rodrigo! O pedido 18.442 da Casa Forte Materiais está em separação, com faturamento previsto para 27/10. Quer receber a NF-e por aqui quando for emitida?
Bom dia, Rodrigo! O pedido 18.442 da Casa Forte Materiais está em separação, com faturamento previsto para 27/10. Quer receber a NF-e por aqui quando for emitida?
Sim
IA ODIN
Combinado. Te aviso assim que a nota sair.
Combinado. Te aviso assim que a nota sair.
Em resumo
O ODIN CHAT para indústrias coloca representantes, revendas, consumidor final e assistência técnica no número oficial da empresa, cada um na sua fila. O status do pedido, a NF-e e o boleto são enviados automaticamente, e a carteira de cada cliente fica com a empresa, não no celular do vendedor.
O dia a dia hoje
O que trava o atendimento em indústrias
Comercial respondendo status de pedido
Tempo de vender gasto com "qual a previsão?".
Assistência técnica sem registro
Reclamação sem protocolo vira retrabalho e cliente insatisfeito.
Recursos
Feito para a rotina de indústrias
Automação, IA e gestão no mesmo lugar, com o vocabulário e os processos do seu setor.
Filas por canal
Representantes, revendas, consumidor final e assistência, cada um com a sua equipe.
Status de pedido automático
Em separação, faturado e despachado, consultado pelo número do pedido.
Segunda via de NF-e e boleto
Envio na hora, sem acionar o financeiro.
Assistência com protocolo
Fotos, número de série e descrição do problema reunidos num chamado.
Catálogo e tabela atualizados
O representante sempre envia a versão vigente.
Carteira por conta
Cada cliente B2B com o seu responsável e o histórico completo.
Implantação
Como começar em quatro passos
Conecte o número
Um número oficial para a empresa inteira.
Ligue o ERP
Pedidos, notas e boletos na conversa.
Defina as filas
Quem atende cada canal e cada região.
Acompanhe no painel
Volume por canal, chamados e prazos.
Painel
O que você acompanha
Indicadores em tempo real para saber se o atendimento está funcionando.
Pedidos consultados sem atendenteChamados de assistênciaTempo de resposta por canalNotas e boletos enviadosVolume por representante
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o ODIN CHAT para indústrias
Integra com o nosso ERP?
Conectamos via API quando o ERP oferece. Fale com a gente para verificar o seu.
Os representantes podem usar o celular deles?
Sim, pelo aplicativo do ODIN CHAT, atendendo pelo número da empresa.
Dá para separar atendimento por região?
Sim. As filas podem ser divididas por região, canal ou linha de produto.
O ODIN CHAT usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. O ODIN CHAT é Meta Business Partner e se conecta à API oficial do WhatsApp, além de Instagram e site, sem trocar o número que seus clientes já conhecem.
Quanto tempo leva para implementar?
A conexão dos canais leva minutos. A organização completa da operação, com equipes e automações configuradas, costuma levar de 1 a 2 semanas, sem perder o histórico de conversas.
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